1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sima Services

Avenue des Pagodes 198

1020 Bruxelles

Belgique

E-mail :
pagodes.services@hotmail.be

Téléphone :
+32 485 89 89 86

+32 471 26 40 42

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire)
• Informations communiquées via notre formulaire de contact
• Demandes de renseignements ou de prestations
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• Type de navigateur
• Informations sur votre appareil
• Données de navigation
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Organiser et gérer nos prestations Titres-Services
• Planifier les interventions à domicile
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site internet
• Garantir la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales
• Assurer le suivi de nos clients

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• Le respect d'une obligation légale
• Notre intérêt légitime
• La protection contre la fraude ou les abus

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales
• Gérer les relations avec nos clients
• Résoudre d'éventuels litiges

À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :

• Nos prestataires informatiques et d'hébergement
• Nos partenaires techniques chargés de la maintenance du site
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige
• Nos conseillers professionnels en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais vendues à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• La destruction
• La modification
• La divulgation accidentelle

Malgré toutes nos précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique

9. Cookies

Notre site internet utilise des cookies afin de :

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Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

10. Services tiers

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• Services d'hébergement web

Ces services peuvent collecter certaines données techniques conformément à leur propre politique de confidentialité.

11. Liens vers des sites tiers

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12. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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